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从“中产阶级标准”到频繁降价,MUJI一直在努力争取中国消费者的青睐。3月21日,无印良品中国官方微信消息称:“自2019年3月29日起,价格已被重新审核。”MUJI从中国的角度开发了一系列“中国需要”的产品,为中国做出了改变《新京报》记者注意到,在这一轮“持续降价”中,MUJI将其百货商品的日本标准尺寸改为中国消费者常用的标准尺寸,同时大幅降价,降幅高达36%。

商品改成“中国尺寸” 无印良品变相再降价最高36%

MUJI以前在中国经历过几轮降价。当中国市场表现增长疲软时,中国和欧洲消费者对大宗商品价格的敏感度相对降低。MUJI现在能重新获得以前的关注吗?据专家分析,MUJI的“杀手”,最初以简单的风格成功地攻击了中国市场,现在变成了一把“双刃剑”。当商品风格相似,只是在价格/性能比率上竞争时,价格战就是一种自我伤害的行为。

商品改成“中国尺寸” 无印良品变相再降价最高36%

01.变相降价的本地化规模?

3月21日,MUJI中国官方微信发表文章“继续重新审视价格,为中国做出改变。”北京商报记者今天发现,床上用品的价格将从以前的8840元改为中国标准尺寸1.2米*1.5米;床和床垫的长度从2米变成了1.95米。

紧接着,MUJI开发商也在品牌官方微博上发布了一条消息,称“不要因为知道商品不符合‘中国需求’的‘小尴尬’而后悔。”我们希望提高客户的‘满意度’和品牌的‘商誉’。”

尽管MUJI官员宣称他们“满足了中国的需求”,但《北京商报》记者发现,调整后的产品价格也大幅下降。其中,新尺寸床上用品的价格已降至560元,相当于比原价低36%。同时,降价还包括t恤,从78元降到58元;对于一些文具产品,标价是35元,折扣价是18元,降低了近50%。

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为了在中国市场发展,MUJI的举动是今年第二次降价。今年1月,当《今日京华》的一名记者走访MUJI商店时,他了解到,服装和生活等几十种产品的价格下降了4-162元,降幅在6%至30%之间。

02.降价策略收效甚微?

以“高感冒”形象进入中国市场的MUJI,未能通过不断“打折”来恢复消费者的注意力。MUJI母公司2019年1月发布的财务报告显示,2018年9月至11月,MUJI在中国的同店销售额下降了4.1%,高于第二季度2.2%的降幅。

此外,2018年2月至11月,MUJI在中国的销售额约为33.47亿元人民币,同店销售额下降1.5%。中国销售额的下降导致MUJI母公司在海外市场的同店销售额下降了0.2%。

同时,MUJI在中国市场的发展是“左与右”。在消费品和杂货领域,无印良品的竞争产品不断出现,如网易的严格选择、淘宝的心灵选择和小米的产品。电子商务平台的首选和严格挑选的自有品牌不断上市。中国的十元店已经升级为风格化的精品店。当竞争产品以同样的方式和风格进入市场时,MUJI逐渐失去其优势。

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03、昔日的“杀手”如今的“双刃剑”

尽管降价频繁,竞争产品不断分割市场,但要激发中国消费者的热情并不容易。有人认为,中国企业应对消费者需求的能力更强,空提高了服务质量,这是无印良品需要面对的竞争压力。

中国采购联合会购物中心委员会主任郭增力今天在接受《北京商报》采访时表示,从整个零售市场来看,由于消费升级,消费者的行为正在逐渐改变。消费者对产品质量有更高的要求,更倾向于选择性价比高、口碑好的品牌。

互联网评论员张书乐曾发表观点称,无印良品以简单的方式成功打入中国市场的“杀手”,起初是“双刃剑”的结果。当前的品牌价格战是为不重视设计、简单走民族路线的战略选择买单。当商品的风格相似,但价格性能比上升到竞争水平时,价格战就是一种轻微的自我伤害行为。

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北京商业经济协会常务副会长赖阳也认为,频繁的降价会损害品牌形象或陷入降价的恶性循环。

张书乐认为,MUJI不能仅仅通过降低价格来保持市场,而是必须具有竞争力,依靠产品设计和质量来巩固其市场份额。

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