积极应对需求 香港高铁春节期间加开12对短途班次

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据香港《文汇报》报道，广深港高速铁路香港段将在农历新年期间开通12对短途航班，以满足需求，必要时可以增加。香港市民亦可使用电邮地址在内地票务网站“12306”购票，而无须登记内地电话号码。

数据地图:香港高铁西九龙站挤满了人。照片显示许多乘客正在接受安检。中国新闻社记者张玉社

2019年1月24日，港铁列车服务总监刘天呈表示，广深港高速铁路香港段自2018年9月23日开通以来，运行平稳。截至2018年12月底，约100天内，已有520多万名乘客乘坐该列车，平均每日乘客人数超过5.2万人，且乘客人数呈上升趋势。

刘天呈还表示，根据乘客满意度调查，平均得分高于5分中的4分，这表明市民和乘客都非常支持高铁服务。

为应对农历新年期间的客流高峰，刘天呈透露，在1月31日至2月11日期间，高铁将开通短途航班，从每天70对增至82对。加上原来的13对长途列车，每天将有95对高速列车通过。

他预测，农历新年期间的客流量将与圣诞节期间相似。我相信2月2日和2月3日将是人群的高峰期，一些航班的机票已经售完。在这段期间，地铁公司会额外派遣超过100名员工到西九龙站寻求协助。如有必要，我们将与中国铁路总公司讨论增加频率。

他说，自从高铁开通以来，去潮汕和厦门的火车是最受欢迎的，周末很难买到票；至于短途线路，由于航班数量多，某些时段的出勤率“不高”。地铁公司会多做宣传，继续接触旅游业，或提供优惠以吸引乘客。

他还提到，从2018年12月底开始，购票人可以通过“12306”网站购买高铁及内环线的车票，无需提供内地注册电话，相信会给公众带来更大的便利。