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9月19日,在《经济观察报》主办的2018中国创新峰会上,安利(中国)以数字化、体验化、年轻化等创新举措,为直销行业的发展提供了价值驱动,拓展了忠诚客户,构建了全新的社会电子商务平台,荣获2018年最具创新性营销模式奖。

创新举措驱动直销行业发展 安利荣获2018年度最具创新营销模式奖

截至2018年8月底,直销行业已有90多家特许经营企业。一方面,大量传统企业和内资企业已经进入市场,中国直销行业的发展仍在预期之中。另一方面,面对外部商业环境的变化,如微型企业的快速发展,如何利用新兴的互联网技术,学习新的商业模式,拥抱新一代,重塑直销的商业价值,是整个行业都在探索和实践的命题。

创新举措驱动直销行业发展 安利荣获2018年度最具创新营销模式奖

早在2014年,进入中国市场20年的直销巨头安利就已经感受到了转型和变革的挑战,开始了战略创新的探索。从数字化、体验化和年轻化,到最近的扩大忠诚客户和培养年轻领导者的核心战略,安利已经走出了整合期,回到了业绩增长的轨道。

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今天,安利是一个真正的互联网加企业,其80%的业务已经转移到网上。9月3日,安利的社交电子商务平台再次升级。安利式创业2.0模式——“安利微购”平台正式启动,“安利云购”平台全面升级。安利全球执行副总裁兼安利大中华区总裁甘志英表示,他希望“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的“三个一”模式能帮助营销人员实现轻松创业。

创新举措驱动直销行业发展 安利荣获2018年度最具创新营销模式奖

安利的战略创新重塑了直销的价值

安利在中国经历了长期的快速发展后,面对外部经营环境的变化,2015年进入调整期。“共享自行车开辟了城市交通的最后一英里;支付宝和微信让我们很快进入了一个无现金的社会,所有主要的互联网公司都在争先恐后地布局线下业务实体,测试‘新零售’。”甘子英曾经感受到中国正在发生的迅速变化。

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时钟拨回到2015年8月,这是安利(中国)的20岁生日。结合安利全球“2025战略”,甘志英提出了安利中国的创新和变革方向:通过全面实施体验战略、数字化战略和返老还童战略,将移动社交电子商务插上直销系统的翅膀,推动传统直销模式的转型升级,打造面向营销人员的o2o大众创业平台,力争到2025年安利平台上成功创业者的数量翻一番。

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经过三年的调整和改革,安利以提升数字体验、拓展忠诚客户、培养年轻营销领袖为近期目标,通过线下店铺的体验式升级、网上社交电子商务平台的建设、物流配送和售后服务的完善,打造了全方位的卓越体验支持系统,充分赋予营销人员改变经营形式、提升客户体验的能力。甘志英说:“安利抓住了技术腾飞和消费升级的机遇,探索出了一套适合中国国情的游戏风格。”

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授权直销渠道企业家

微型企业和多种企业的迅速崛起使人们看到了社会电子商务的无限潜力。新推出的安利微购是安利社交电子商务的入口,也是新客户的起点。它简单、方便、及时,只需要一部手机就可以与消费者分享爆炸性的产品,分享社会电子商务市场的红利。

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安利不仅是世界上最大的直销公司,也是直销行业的创始人和风向标。正是由于中国社会媒体、电子商务、o2o社区经济、在线支付和物流系统的高度发展,安利中国才迅速完成了自身的战略创新和模式升级。在网上,安利正在将全国200多家传统商店升级为体验厅和体验店,目前已建成94家;在网上,安利目前的网上销售份额已经超过80%,成为中国大型自主电子商务平台;物流方面,安利与京东合作,一、二线城市可在24小时内发货,偏远地区缩短至3天以内;在售后服务方面,安利与海尔固特异合作,将安利佳科系列产品的保修和维护提升到行业最高水平。

创新举措驱动直销行业发展 安利荣获2018年度最具创新营销模式奖

依托社交电子商务平台,安利的模式创新在于打造安利的生活方式生态系统。针对中国城乡消费升级,结合社会潮流和自身产品优势,安利与营销团队合作开展各种生活方式社区活动。通过身、食、美三大生命圈,依托安利的全系列高品质产品和营销人员的个性化高品质服务,为垂直细分的客户提供生活方式解决方案,帮助客户变得更好,成为生活专家和朋友圈的意见领袖。通过支持这些生活专家在安利平台上创业,他们形成了一个复制和进化的闭环。安利通过产品解决方案、线下体验厅、电子商务平台、教育和培训、内容制作、品牌建设和在线社区,使营销人员能够根据自己的兴趣和优势经营自己的生态系统。

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