北京将划分就业困难等级 多举措提供精准就业服务

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北京市公共就业服务机构将利用全市统一的就业难度分级工具，帮助求职者确定就业难度等级，并首次设立“就业援助服务专员”，采取多项措施，为各类客户提供全方位、高质量的公共就业服务。

设立第一个服务专员是为了将求职者划分为就业困难群体

今天，记者从北京市人力资源和社会保障局了解到，新发布的《北京市公共就业服务精细化实施细则》共8章75条，围绕劳动者、用人单位和政府部门三类主体，深化公共就业服务体系。规范化、标准化到精细化、专业化、智能化，贯彻一人(企业)一策和人(企业)策的原则，不断提高具有北京特色的“四个严谨性、

过去，公共就业服务机构主要通过劳动者的主动性，通过单一渠道获取求职者的信息。但是，此次发布的《细则》明确规定，全市各级公共就业服务机构可以通过调查、前台接待、网上报名、招聘会等渠道收集求职者信息，并通过拓宽信息收集渠道实现对求职者的准确识别。在收集求职者信息的当天，公共就业服务机构通过业务系统为求职者建立个人服务账户，并输入其个人信息和可能影响其就业的细化服务信息，包括求职者的失业时间、技能水平和家庭因素。

据悉，公共就业服务机构将利用全市统一的就业困难分级工具，帮助求职者确定其就业困难程度:一级和二级为一般救助对象，三级和四级为重点救助对象。采取电话面试、前台接待、主动上门等方式，检查就业困难人员的就业意愿，建立个人服务账户和就业需求档案。公共就业服务机构应及时主动联系当地登记的就业困难人员，与他们签订就业援助服务协议，建立就业援助服务关系，明确双方的权利和义务，并指定机构的职业指导人员担任“就业援助服务专员”,负责协调就业困难人员的跟踪、回访、职业发展空室评估等后续专项服务。

为雇主首次澄清工作规范提供“现场服务”

长期以来，北京市人力资源和社会保障局的公共就业服务主要为求职者服务。然而，近年来，中小企业已成为吸纳工人就业的主要力量。为进一步推进“优化经营环境”行动，《规则》首次明确规定了为用人单位提供就业服务的相关规范。

例如，《规则》要求公共就业服务机构应根据用人单位不同的服务需求提供相应的就业指导服务:在收集用人单位信息的过程中，提供政策咨询等一般性指导服务，并提供进一步的就业需求。单位提供预约登记；根据用人单位普遍存在的问题提供分类指导服务，并提供专业信息分析服务，帮助用人单位采取有效措施处理普遍存在的问题，促进用人单位的招聘和稳定就业；为有个人需求的用人单位开展专项指导服务，提供专业信息分析服务，帮助其制定招聘计划和相关计划，建立和完善相关人力资源管理制度；对于暂时不需要特殊指导或分类指导服务的，可引导其选择自助服务或匹配推荐服务，或开通互联网综合服务平台的服务权限，获得相关互联网服务支持。

同时，公共就业服务机构应结合建立日常服务关系的重点企业的行业特点、企业规模、人力资源管理和招聘需求，按照首问负责制的要求，实行“前台综合接待、后台分类处理”，组建以企业服务专员为核心的服务支持团队，包括专业信息分析、劳动就业、人才服务等相关专业人员。 协调合作人力社会保障相关服务资源，为企业提供个性化的劳动就业和人才服务支持。

完善“互联网+”就业服务平台，提供15000个就业岗位

今年以来，北京市人力资源和社会保障局创新了网上公共就业服务的新模式，将全市就业服务资源集中起来，实现网上网下资源共享。各区依托“人民就业超市”网上服务平台，发布个人求职、单位招聘、职业培训、创业指导等公共就业和人才服务信息，开展网上精准招聘、就业指导和就业指导服务。目前，已有1786家企业进入“人民就业超市”，提供了15000个工作岗位，接收了741份简历。

北京市人力资源和社会保障局表示，下一步将继续完善人力资源市场信息服务体系，建立和完善基于业务系统的“互网+就业创业”一站式互联网综合服务平台，推进全市公共就业服务系统网络和数据资源的集中共享，推进就业创业信息的统一汇总和发布。对就业介绍、就业指导、就业援助、补贴申请等各类公共就业服务实行“一网管理”的服务模式，实现精品公共就业服务线上线下服务的无缝衔接，不断提高服务质量和效率，为求职者、用人单位招聘和培训机构开展培训提供更加优质、高效、便捷的服务支持，促进全市精品公共就业服务满意度的不断提高和提高。