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自新型冠状病毒疫情爆发以来，华夏保险陕西分公司一直关注陕西疫情，并在第一时间成立应急工作组，开辟绿色通道，为所有客户提供“简易理赔服务”的理赔服务，具体如下:

1.24小时理赔在线服务:客户可以通过华夏保险95300进行理赔报告和咨询，也可以关注华夏保险官方在线完成理赔申请。

2.开通理赔绿色通道:对于可疑或已确认的客户，华夏保险将通过绿色通道快速处理，并安排专人全面指导客户理赔，以尽快完成理赔。

3.启动特殊情况索赔规则:取消对医疗保险费用、定点医院和自费药品的限制，增加香港和澳门医院的医疗付费规则。

同时，陕西省分行加强应对疫情的各项宣传工作，提供各种便利措施，引导客户捆绑公司公务，体验智能便捷服务。

责任:张静文

31709865，。华夏保险陕西分公司应对新型冠状病毒疫情。2020-02-04 15:24:27，. 204433，.张静文

标题：华夏保险陕西分公司应对新型冠状病毒疫情

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