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从快速发展到规范推广,《电子商务法》的颁布实施,使电子商务领域真正有法可依。电子商务法实施一周以来,企业电子商务公司高度重视电子商务法,积极开展整改措施。过去,恼人的搭售行为基本上消失了。然而,小微企业仍处于观望阶段,执法任重道远

《电子商务法》实施一周:微商在观望 普法待加强

备受期待的《电子商务法》于2019年1月1日正式实施。从快速发展到规范推广,电子商务法的颁布和实施使电子商务领域真正有法可依。

《经济日报》和《中报》;据中国经济网记者调查,电子商务企业高度重视《电子商务法》,并积极开展整改措施。例如,在线旅行社的搭售已经完全取消。然而,朋友圈里的个人小微企业还在观望,一些小微企业甚至连《电子商务法》都不知道,所以在仁中要执法还有很长的路要走。

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Ota完全取消搭售

《电子商务法》一颁布,就被视为遏制搭售行为的利器。《电子商务法》第19条规定,在搭售商品或服务时,电子商务经营者应当以重要方式引起消费者的注意,搭售商品或服务不应被视为默认同意的一种选择。违反本条规定的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处5万元以上20万元以下罚款;情节严重的,处以二十万元以上五十万元以下的罚款。

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在电子商务行业,搭售行为主要发生在生活服务领域,尤其是在线旅游平台。电子商务法正式实施后,虽然处罚金额不大,但没有一家企业愿意成为第一个拿到罚单的恶人。根据记者的经验,搭售行为在主流在线旅行社平台已经完全被废除。

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例如,记者于1月9日通过桐城仪陇预订了从上海到北京的g102列车,二等座位票价为553元。选择12306直接订票,总订单金额也是553元。如果您选择桐城益龙提供的便捷购票服务,您将收到提醒您至少需要支付30元的附加费。点击后,你可以看到平台提供的服务是30元给50元景点优惠券。

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携程网上也有类似的提醒。例如,如果您预订1月9日从杭州到北京的mu5131航班,1.5%折扣的经济舱票价为360元,直接预订不会增加价格。然而,携程还提供88元的svip服务和18元的50元穿梭代金券服务。

《电子商务法》保障消费者的选择权和知情权,但电子商务法的规定并不反对包价销售。关键是要明确消费者默认情况下不能检查它。中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣表示,上述服务符合法律要求,因为有明显的提示。

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值得注意的是,取消搭车后,ota平台推出了更多的增值服务。例如,桐城益龙推出了房间保安服务。消费者在平台上成功预订酒店后,一旦入住时被告知房间类型已满,桐城益龙将在15分钟左右给消费者一个处理方案,并优先让消费者升级所预订酒店的房间类型。当酒店没有房间升级时,桐城益龙将向客户推荐周边同档次的酒店或其他合适的酒店,并向消费者支付最高房价不超过原订单首晚的差价。

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孟慧欣表示,电子商务法对电子商务行业和消费者都是一件好事,它将迫使电子商务企业转型。对于包括在线旅游平台在内的生活服务电子商务平台,不仅要明确规范、坚守底线,还要注重提高产品和用户服务质量,从产品管理、服务保障、风险防范等方面提升综合实力,才能在瞬息万变的行业浪潮中站稳脚跟、勇往直前。

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一些微型企业仍在观望

除了生活服务电子商务,还有一群人受到电子商务法的影响,即活跃在朋友圈中的微型企业。《电子商务法》第10条规定,电子商务经营者应当依法注册市场主体。但是,个人销售自产农副产品和家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事便民劳动活动和零星小规模贸易活动,未依法取得许可的,不需要依照法律、行政法规进行登记。

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换句话说,在朋友圈子里进行买卖等商业活动的个人也需要申请商业登记。作为配套政策,2018年12月3日,市场监管总局发布了《关于做好电子商务经营者登记工作的意见》,明确了电子商务经营者申请登记为个体工商户的,允许其网络营业场所登记为营业场所。

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目前,微商和采购已经渗透到每个人的生活中,每个人都会有几个微商朋友。对此,电子商务研究中心特别研究员、上海汉胜律师事务所高级合伙人李玟表示,从税收的角度来看,每个人都需要为自己的工作和消费缴税,而微观商业和采购也不例外。此外,鉴于微型企业不作为经营者受到监管的问题,《电子商务法》的出台恰逢其时。在任何情况下,微型企业和采购都不应该是违法的。

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有人认为《电子商务法》将个体卖家纳入监管范围,提高了电子商务平台的进入门槛,可能会影响个体卖家开展电子商务的积极性。对此,李玟认为,市场监管总局已及时出台相关措施,细化了电子商务运营商的注册要求,规定电子商务运营商可以将网络营业场所注册为其营业场所,将惯常居住地注册为其住所,这很好地适应了电子商务的虚拟性、跨区域性和开放性的特点。同时,商业体制改革后,个体户实现了两证合一,并配合电子化的全过程,使经营者足不出户就可以在网上办理个体户注册的所有手续,没有任何麻烦。

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