骚扰电话类型多样 维权成本高致消费者懒得追究

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奇怪的呼唤，没有任何痕迹。

打开搜索引擎，输入号码并查询。直接黑标为骚扰电话；如果没有标记，不要接听，等待第二个电话。

这是北京白领范小山面对陌生电话的基本操作。尽管麻烦，按照范小山的说法，至少你不用面对那些推销各种生意的人。

在即时互联的背景下，手机已经成为信息交流的基本工具。与此同时，人们也遭受着骚扰电话的无尽的幻想折磨。

停止追逐，让骚扰更加猖獗

姐姐，你想装修吗？你好，你有财务需求吗？& hellip如今，这种销售电话、骚扰电话和欺诈电话很常见，也很烦人。骚扰电话已经成为社会皮肤上的牛皮癣。

你打过骚扰电话吗？面对这个问题，大多数人不得不呕吐。只是人们习惯了骚扰电话。只要没有经济损失，大多数人就不会追查骚扰电话的来源，最多只会抹黑事情。

去年年底，一些媒体对2005年的受访者进行了调查，44.7%的受访者经常接到骚扰电话，42.1%的受访者每天至少接到一个骚扰电话。

在记者的采访中，受访者仍然接到各种销售电话，包括卖股票、卖门面，甚至贷款公司打电话来问资金是否紧张。

这不是最密集的时间。在车险到期之前，各保险公司的营销电话会把手机炸掉。范小山无奈地说，她家有两辆车，保险在同一个月到期。在到期前的一个月，她每天接到近20个保险营销电话。她周围的每个朋友每周都会接到一些骚扰电话。有些人在手机上安装反骚扰软件，但效果并不均衡。

人们接到骚扰电话后通常会做什么？

范小山的做法是无视各种骚扰电话。不管是什么样的骚扰电话，你只要说你不需要它，然后挂断电话。这是最好的方法。我过去常常对他们多说几句，但这会让他们误以为你需要这种服务，他们会不厌其烦地跟你说很多话。挂断电话后，他们会不时地回电话，这会让自己变得更强大。

北京律师陈璐对骚扰电话持随意态度。除了他不能接电话，我会在其他时间接听来电。虽然他不可避免地会接到骚扰电话，但他可以在一两句话后就把它们处理掉，而且不会耽误太多时间。

当接到骚扰电话时，人们的本能反应是& lsquo挂断电话，却是这种不再追究、纵容的猖狂骚扰电话。许多电话诈骗案件的起点只是一个看似普通的骚扰电话。如果个人加强预防意识，此类案件及其造成的悲剧将大大减少。陈璐说。

记者注意到，密集的骚扰电话让一些人感到不舒服，但除了一些涉及电信欺诈的案件外，很少有消费者真正捍卫自己的权利，大多数人都走了。一般骚扰对消费者有影响，但还不够显著。此外，由于我们在接受投诉时需要消费者提供证据，很多消费者出于时间和经济成本的考虑没有投诉。作为一名律师，陈璐告诉记者。

对于大多数被骚扰的消费者来说，举报和起诉都很麻烦。

与其去公安局付律师费请律师，我还不如被骚扰。被私募股权基金公司骚扰了很长时间的白领小田坦言，很少有人会因为骚扰电话或垃圾短信而去公安局，也就是说，如果他们去了，公安局会不会认为这样的案件太小而不能立案？

商业营销骚扰电话占大多数

近年来，未经用户同意或请求，进行商业营销、恶意骚扰甚至欺诈等违法行为日益突出，严重影响了人们的正常生活，甚至存在安全隐患。

根据中国互联网协会12321网络不良和垃圾邮件举报受理中心的数据，2018年第二季度，骚扰电话举报数量接近14万次。腾讯的移动管家骚扰了8289万个电话。

中国信息与通信研究院工业与规划研究所工作人员杨天怡根据各种举报和投诉标签数据分析了骚扰电话的类型，发现骚扰电话大多为商业营销，广告客户主要分布在金融、保险、房地产代理、教育培训、食品医药等行业。涉嫌犯罪和恶意骚扰电话的总规模明显小于商业营销电话，具有典型的欺诈行为。叫你去死吧。戒指等。

在北京从事相关电信行业的陈观兰告诉记者，目前骚扰电话的种类很多。例如，根据社会危害的性质，骚扰电话可分为以下三类:

人身骚扰型，即呼叫者(主叫方)亲自攻击或恐吓接收者(被叫方)，或反复拨打，如恶意的呼叫软件把你叫死；

商业营销型，即通过电话间接销售自己的产品或服务，由于个人信息被非法买卖和转移，营销骚扰电话也更准确；