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新华社上海11月5日电:为什么双十一狂欢节令人担忧?

新华社记者何、王默玲、谭惠婷

预售,全额降价,并仔细计算优惠券;短信、社交网络和折扣势不可挡& hellip& hellip今年的双十一购物节已经开始了。你对购买预售和添加购物车感到兴奋,并且有很多烦恼吗?如果你不小心,你会被虚假的低价所愚弄。你必须收集五六张优惠券才能购买产品,优惠短信轰炸手机将充满促销信息& hellip& hellip嘉年华购物节为什么令人担忧?

狂欢的“双十一”为何让人忧?

漫画书:双十一新华社发行海春作品的消费迷雾

优惠条件悄然改变了局面,虚假降价屡见不鲜

本来我打算今年储存一些辣椒面和油辣椒,但是我开了一家旗舰店,很生气!10月22日,一名网民发帖投诉。根据截图,某品牌天猫旗舰店的预售价格为22.8元,三袋55元的油辣味食品。有一段时间,网民们一个接一个地关注这些帖子,揭露那些双十一价格没有下跌而是上涨的商家。

狂欢的“双十一”为何让人忧?

九月份,两把梳子的价格是160元,现在一把梳子的价格是110元。命名为服装品牌的女式羊绒衫,今年提前增加了一个购物车,看着它从499元变成599元!& hellip& hellip网民命名的品牌包括美容化妆品和护肤、宠物食品、服装、鞋、包、日用品等类别,几乎涵盖生活的方方面面,许多知名品牌旗舰店都榜上有名。

狂欢的“双十一”为何让人忧?

除了价格上涨,今年的双十一商家可能还存在营销欺诈。微博网友博比喜欢吃奥利奥,他说一个知名的消毒品牌在预售时悄然变脸,于是消费者自发成立维权团体。

据报道,该产品于10月20日零时开始预售。起初,商家在一分钟前公布了无存款,并没有指出其他限制;19日23时53分,宣传材料上出现了2000个最窄最模糊的词。20日零时10分,该品牌的宣传版迅速改变,2000人的限制变得清晰,字体变大。

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这种篡改营销网页拷贝的方法严重误导了消费者。网友张小姐说她已经向天猫和12315投诉了。或许是因为投诉人太多,客户服务会在投诉后立即提供退款渠道。

但随后,一些网民收到了拒绝提前退还押金的通知,要求他们在当天支付最终款项后申请退款。一些网民猜测,该品牌此举是由于开通退款渠道后,预售量从20多万降至13万。

中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示,先提价后打折或降价是典型的价格欺诈行为。《侵犯消费者权益处罚办法》规定,以虚假的清仓价格、最低优惠价格或者其他欺骗性价格销售商品或者服务属于欺诈行为。

广告轰炸,不停的过度营销,让人感到审美疲劳

亲爱的淘宝会员,你有11个超级红包等着被抽取& hellip& hellip晚上1点,上海的黄女士还收到了双十一的短信广告。自10月20日以来,我们一直收到& lsquo来自商人。双11广告,回复。退订是最近最常做的事情。

距离双十一的到来还有一周,但是广告已经被提前轰炸了几次。短信、电话、弹出窗口& hellip& hellip促销广告以各种形式集中捕捉消费者的视觉、听觉和信息获取渠道,这让很多人抱怨。

只要是商家购买了它,它似乎就会给我发短信。最令人费解的是,有一些旗舰店,我既没买过也没注意过,但还是收到了& lsquo双十一预售短信。黄女士很困惑,到底是谁&现状;卖我的手机信息?

在朋友圈里,一篇抱怨电脑浏览器双十一弹出广告的帖子吸引了朋友们表达他们的同情;打开微博输入双十一广告,网民们不断吐出铺天盖地、无孔不入的广告营销。

广告本身没有错,它可以突破买卖双方之间的信息壁垒,但是& lsquo保证的程度确实值得考虑。从事品牌营销的韩经理认为,一方面,对于商家来说,双十一几乎是年销售额的最后一击,营销推广的预算必然会很大,而且每年大部分的预算也是超重的;另一方面,对于消费者来说,经历了10年的双11之后,人们对它的热情和期待比开始时更难了。过度的市场营销与日渐消退的热情发生了冲突,自然就有了现状。疲倦。

狂欢的“双十一”为何让人忧?

每天都是购物节。没有新的想法,没有诚意,没有好处,没有品味

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