“双11”转战线下的首次大考

本篇文章2015字，读完约5分钟

在过去的10年中，电子商务公司一直在不断寻找新的增量市场，渠道融合正在向深水区发展。今年，双十一的赛点已经从线上变成了线下。10月19日，阿里和京东在同一天心照不宣地开始了双十一。尽管主题不同，但他们都专注于展示离线肌肉。12个城市的20万家天猫智能商店和100个重点商业区将与阿里相连；京东双十一阵营中，包括京东家园、7鲜、沃尔玛和7-11在内的近60万家门店。从表面上看，这家商店在玩一场针锋相对的游戏，而在背后，却是一场交通转换的暗战。电子商务巨头在过去两年中所布置的线下战场，如多渠道间的分流能力，供应链磨合的进程，以及消费者体验的影响& hellip& hellip今年，双十一迎来了交通市场成交量水平的第一次大考验。

启动离线战场

当在线流量一天天地见底时，线下实体就成了电子商务发掘新消费者的超自然渠道。阿里提出新的零售概念已经将近两年了，去年增长了11倍，今年增长了6倍；在18世纪，实体购物中心的进入一直是讨论的焦点，但当时，城市中只有少数创新的商业区，如7fresh和Boxma仙盛，以及个体连锁超市和购物中心。与前两个电子商务创意节相比，今年的双十一、实体超市和许多新业态已经遍地开花。京东和阿里都需要为资本市场和消费者交出他们的第一手答案，在此之前，他们都付出了巨大的努力来改革和壮大自己。

除了今年双十一的价格提升之外，前端供应链中电子商务和实体业务的整合效应已经成为竞争与合作的新标准，这使得双十一的消费方呈现出多元化。10月19日，JD.com启动了双11全球好东西节，在年中启动了促销活动。600，000家实体店将JD.com从线上拉至线下。京东集团副总裁兼无限零售赋权事业部负责人陈琳表示，京东家居、京东便利店、京东X无人超市等创新业态，京东与洪都、曲美等多个品牌合作的7家新创店，以及沃尔玛、家乐福、永辉、7-11、罗森等连锁零售企业，将通过多种渠道与京东整合资源，覆盖消费者的饮食、服装、住房和当地生活圈。

作为多年来双十一的东道主阿里，在双十一期间，将有来自世界各地的18万名品牌商家，20万家天猫智能商店在线下城市，100个重点商业区在12个城市。

与此同时，天猫营销平台总经理罗嘉宣布，阿里推出了双11合作伙伴计划，阿里系统中的黑马、口碑和饥饿等线下消费场景，以及银泰购物中心、真实家园和大润发门店将加入双11。

天猫总裁景杰说，虽然双十一已经是第十个年头了，但这是阿里数字经济所有成员的第一个双十一。事实上，在“双11”开始的前一天，阿里说，今年全国将有近600家新的零售店和超市带动线下消费。据了解，厦门先达改造的470多家连锁超市，包括100家博克斯玛先胜店、大润发、欧尚、新华都、三江购物、钟白超市、王中王和李猩超市，已经被纳入阿里的双11地图。到那时，400个城市、800多个县和200多个国家都将成为离线下载量翻倍的11。

交通互通机会

双十一战争在线下蔓延，这迫使电子商务在消费者行为的回归线下探索新的渠道。这也是阿里和京东在渠道整合后重点检验资源整合效果的时候了。

在接受《京华商报》采访时，京捷表示，线下已经成为电子商务获得增值空.的重要渠道之一消费者受到实体超市的位置、运营时间和类别丰富度等多种因素的影响，在网下购物时面临各种障碍，最终影响消费者的购物体验和购买决策。

在马宪生和京东提供的即时送货上门服务逐渐成为常态后，空的房间和地理限制被打破了。当30分钟送货、夜间送货等服务延长商店的时间和覆盖范围时，消费的障碍自然会迎刃而解，线下将成为一个增量渠道。由此可见，线上和线下访问将减少消费者购物时遇到的障碍。对于电子商务和传统零售企业，空.增加了流量

值得注意的是，电子商务企业和实体零售企业都试图在大的推广节点上互相利用，以加速流量的实现。在阿里双11合作伙伴计划中，阿里试图利用能源和红包来造福消费者，并以此方式盘活系统中各平台的资源，促进多维资源形成捆绑和实现联动。沃尔玛、家乐福、永辉等。在JD.com的主要车站经常联系，在JD.com到家，并鼓励多种渠道在双十一期间通过消费热进行相互分流。经过阿里和JD.com多年的在线竞争，线下流量的竞争也随之而来。通过收购和持股形成联盟的合作伙伴已成为电子商务企业扩大空.消费的工具前者开始整合系统内的资源，梳理业务框架，并测试系统内流量和实现的有效性。

中国社会科学院财经研究所所长李永健表示，阿里与JD.com多渠道整合的目的是在网络流量短缺的情况下寻求新的渠道。在当前的一个与实体商业超市的商业港口进行交通交流之后，它将最大限度地在双11中振兴整个交通池。与此同时，对于电子商务公司来说，大数据所描绘的用户形象是为实体企业超级选择产品和吸引客户的价值。当电子商务能够在双十一中获得大量的线上和线下用户数据时，将会形成一个更加准确和全面的用户肖像，这将使数据更加准确，多个渠道之间的流量交换将会更加顺畅。

供应链集成考试