12306崩溃，官方回应称已上报后台部门核查

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3月21日消息今天下午，许多网民报告说，12306应用程序被怀疑崩溃，因此他们无法查询剩余的门票信息。

据《北青报》报道，铁路客服中心工作人员表示，21日下午，他们确实收到了乘客的举报，称12306应用无法查询剩余的车票信息，该信息已上报后台核实，并已逐渐恢复。建议乘客半小时后再试。

目前，12306应用崩溃的原因不明。