蟑螂爬上西贝饭桌！西贝称每周消杀 但执法检查显示每月一杀

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陈先生吃饭时看到的蟑螂。这篇文章中的所有图片都是给受访者的。一只活蟑螂爬上了西贝燕麦面条村餐厅的餐桌。

3月17日，上海市民陈在长宁凯德龙之梦的燕麦片村吃饭时，一只蟑螂爬到了孩子们的筷子旁边。带着孩子的保姆立即杀死了蟑螂，两岁以下的孩子吓坏了。

陈先生说的前台经理说餐馆每周会杀一次蟑螂，但是后来提供的杀人记录并不支持他的说法。据陈说，员工的解释漏洞百出，他们把问题推来推去，从不安慰孩子。“(我)从来没有谈到赔偿，只是希望他们给出一个合理的解释。”

3月27日上午，锡伯门店胡大堂经理表示，餐桌上出现蟑螂，西贝第一时间给予了赔偿，即当天消费免费，其他赔偿事宜仍在协商中。此外，据陈说，负责食品安全的副总裁提议最多赔偿500元，但他拒绝了。

本报记者从长宁区市场监督管理局了解到，3月20日，执法部门已经对涉案店铺进行了检查。经调查，该店确实有“四害”记录，频率为每月一次。执法人员要求他们增加“消灭四害”的频率，并加强商店的卫生管理。

陈:我要一个合理的解释

3月17日，陈先生、他的妻子、孩子和保姆去西贝吃饭，他17个月大的儿子坐在陈先生对面。

"吃饭的时候，我们看见一只蟑螂在孩子们的筷子旁边跑."陈先生说，前台经理在那里解释菜品，看到保姆射杀蟑螂，然后道歉。

陈先生回忆说，前台经理当场说与专业灭蟑公司益康公司合作，每周灭蟑一次，3月16日才来处理。他立即要求商店经理提供杀人证明，但商店经理没有提供，并承诺稍后给予答复。

18日，商店经理给陈先生发了一份杀人记录，但记录显示，杀人时间是陈先生看到蟑螂的那晚。另外，店经理还给陈先生发了一张17日晚上打扫厨房的照片。陈先生认为照片上的卫生条件很差。

3月17日晚上厨房的照片，由店长提供给陈先生，【/h/】之后，陈先生要求店长在17日之前提供上半年的杀人记录。后来，陈先生收到了六份杀人记录。

“在店长、店员和相关负责人告诉我每周杀人一次之前，那么每个月和半年应该有24次，但他们只发了6次(杀人记录)。”陈说，“最新的杀人记录显示时间是2月14日，而不是店经理之前说的3月16日。”

记者在向陈先生提供的6份“虫害防治服务报告”中看到，2018年9月14日的记录上写着“店内洗碗间的清洁池下有水”和“前门百叶门底部与后门门框缝隙过大，容易造成外来入侵。诱饵应该分布在高风险地区。2018年10月19日和11月19日，

陈先生表示，商场没有及时解决相应的安全健康隐患，但在联系过程中，相关责任人以人员变动为由，没有及时跟踪处理隐患。

陈先生对此声明不予认可。陈先生看到六份杀人记录每个月都有两个负责人交替签字。在最近1月和2月的记录中，两名负责人仍在签字。"至少从记录来看，人事变动的原因没有道理."

“当我这次遇到健康问题时，我从来没有谈论过补偿。我只希望他们能给出一个合理的解释。”陈先生说，他是西贝的付费会员，每年支付约500元的年费。“现在，西贝有关人员的解释漏洞百出，问题被推来推去。此外，孩子们很害怕，他们从不表示安慰。”

西贝:确实发生了。最大的补偿是500元券

针对陈先生的询问，记者采访了相关工作人员。

3月27日上午，锡伯门店胡大堂经理表示，餐桌上出现蟑螂，西贝第一时间给予了赔偿，即当天消费免费，其他赔偿事宜仍在协商中。消费者保护协会和食品药品监督管理局的相关工作人员协调处理了此事。

这位姓胡的经理证实了该店在3月16日被杀的说法，并解释说该店在3月17日晚上再次被杀是因为当天有问题。此外，这位姓胡的经理还肯定了“商店每周杀人一次”的说法。