银行短信提醒费该不该交？

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如今，使用微信可以促进交流。陈骁是北京一名90后研究生，他很少阅读短信，但他总是仔细查找一种短信——提醒人们银行借记卡余额的变化。为此，他花了每月2元的服务费。

像陈骁这样花钱购买银行借记卡短信提醒服务的消费者是一个庞大的群体。有些人质疑这种“小额钱”——银行有义务通知用户账户的变化，所以你仍然要收费吗？

对于银行来说，短信提醒确实是一种成本。那么，这笔钱是合理的，银行应该接受吗？

“银行通知客户其储蓄账户发生变化，是履行告知义务，不应收取费用”；

“当消费者使用银行服务时，银行有义务通知账户的变化。如果微信提醒和应用查询不收费，短信收费就不合理”...

中国人民大学教授、商法研究所所长，北京市法学会电子商务法律研究会会长邱等专家指出，银行收费“合法但不合理”，一些小银行已经停止收取这种费用，希望其他银行能够积极实施。

从2元/月到4元/月

大银行和小银行之间出现了差异

据记者调查，六大国有银行，即中国、农业、工业、建筑、外汇和邮政，以及大多数股份制银行，对借记卡账户的资金变更收取短信提醒费，从每月2元到4元不等。规模较小的股份制银行和城市商业银行一般将此项服务列为免费，各银行的贵宾客户一般免费享受此项服务。

记者了解到，几家主要的国有商业银行对借记卡收取短信提醒费，从每月2元、3元到4元不等，有些银行还提供年折扣价。

在股份制银行中，平安银行每月收费2元，广东发展银行、招商银行和中信银行每月收费3元，广发银行提供30元的年度折扣。较小的华夏银行不收取这项服务费。北京银行、天津银行和其他城市商业银行也不收取这项费用。

令人不解的是，一些银行多年来一直免费提供短信提醒服务。然而，自2017年以来，在移动互联网更加发达、银行应用可以免费查询账户变化的时代，它却因为不同的原因开始收费。

以交通银行为例。根据交通银行官方网站的公告，从2017年9月1日起，个人借记卡短信提醒服务不再免费，将升级为“无忧”服务，每月4元，每季度12元，其中包括卡损担保服务，即最高保额为10万元的储蓄资金保险。银行收费的原因是为了升级服务。

光大银行以前也免费提供短信通知服务，但后来改为收费。2017年7月，我行在官方网站上发布了《中国光大银行短信服务升级通知》，称“我行‘短信’业务免费体验期即将结束，从2017年10月31日(含)起，个人‘短信’和公众‘短信’服务将恢复收费。”费用为2元/月，对贵宾免费。收费的原因是“为了支付运营成本”。

民生银行于2017年6月在官方网站上发布公告称:“我行个人短信账户信息即时通讯服务价格将从2017年6月22日起进行调整。”2元/月/卡/手机号码。”每个借记卡下每个手机号码对应的人民币活期账户每月收费2元。银行没有解释收费的原因。

老年人依赖短信提醒

年轻人“懒得取消”

记者在采访中发现，大多数银行的应用都可以提供免费的账户查询服务。在这种情况下，为什么仍有相当多的客户支付短信提醒费？

在一家网点，记者发现老年客户不擅长使用app，所以他们依靠银行的短信提醒服务。李女士现居北京马家铺，现已退休。她一直在支付银行借记卡短信提醒费。她的理由是，“我不能使用应用程序，所以接收短信提醒更方便。”

记者做了一个随机调查，询问了10条他身边的“80后”和“90后”的短信提醒，其中8条明确表示他们“在花这笔费用”；另外两个人说他们“不清楚”，经过询问，他们发现“他们确实付了钱。”

住在北京北四环的林先生告诉记者，“虽然我也知道我可以通过app获得免费的账户信息，但我懒得取消这项服务。”我没有多少钱，而且很及时。就这样。”

陈骁告诉记者，在开卡时，他没有仔细阅读合同条款，所以他选择支付借记卡短信提醒费。“我现在不习惯使用银行应用，所以我不打算取消它。”

客户“小钱”银行创造收入

它是否合理值得探讨

每年，短信提醒费从20元到48元不等，对每个银行客户来说都不是一笔大开支，但对银行来说却是一笔大收入。

当记者在一家国有大银行分行网点采访时，一位大堂经理“啐”了一口，说他要完成收取银行短信提醒费的“考核任务”。

那么，银行应该收取这笔费用吗？

一家股份制银行的经理告诉记者，银行收取借记卡短信提醒的月租费是出于支付费用的考虑。至于收不收多少钱，是“大银行有信心，小银行有顾虑”，中小银行不收这些钱是为了吸引客户。然而，随着消费者越来越多地使用app和其他查询方式，银行最终将被迫取消这项收费。