电商法实施月余平台“老问题”仍在

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今年春节假期是《中华人民共和国电子商务法》正式实施后的第一个消费旺季。记者对一些电子商务平台的取消难、强制搭售等老问题进行了调查和测试，发现大部分电子商务平台都进行了相应的自我约束和整改，能够更好的找到取消端口，捆绑和搭售以及违约检查的情况有所减少。然而，一些平台并没有改变，网上商店的微型企业仍然没有注册运营。

取消障碍仍然存在

在电子商务法实施之前，许多用户抱怨取消的困难。为了留住用户，一些互联网零售和金融平台在销户方面有很多障碍。

对此，记者最近进行了相关测试，发现用户可以很容易地在淘宝、JD.com、公众评论等日常生活中经常使用的平台软件上找到注销页面，通过一些解绑定操作可以更好地注销账户。

但是，在其他平台软件中，仍然很难注销。在格瓦拉电影售票平台上，记者使用第三方账号注册手机号码后，没有找到相应的取消选项。14日，记者致电平台客服，被告知系统无法帮助用户取消。

今年1月1日正式实施的《电子商务法》明确规定，电子商务经营者必须明示用户取消的方式，取消时不得设定不合理的条件。电子商务法律专家孟慧欣表示:平台注册账户登录和第三方账户登录都是登陆平台的渠道，应该建立销户渠道。

北京德合亨(杭州)律师事务所资深律师孟勋表示，取消的难点在于企业和用人单位对用户数量的评估机制。对于互联网电子商务公司来说，用户数量直接影响其估值和广告费用。另外，由于类型的不同，注销的过程和方法也有所不同，需要在一定时间内形成具体的规则。在执行层面，应进一步明确如何界定和设定不合理的条件。

强制捆绑和减少捆绑

航班延误保险、意外保险、组合保险、贵宾休息室休息折扣、班车服务& hellip& hellip在过去，在线售票平台是受打击最严重的领域之一，默认情况下会进行检查和捆绑。复杂的增值服务往往让消费者盲目，对默认检查的服务稍有疏忽就会增加机票价格。

电子商务法实施后，记者最近在一些在线旅游平台上进行了集中测试。使用飞猪平台模拟购票时，界面清晰，平台上没有捆绑和搭售。选择相应的航班并输入乘客信息后，最终报价是上一页的价格加上飞机制造和燃油的额外成本。同时，页面底部有相关的可选服务内容，默认情况下不勾选。

登录携程、桐城、去哪儿等应用程序选择相应的航班后，情况略有不同。页面上有几组价格，包括捆绑增值服务的价格和没有任何套餐的价格，这就要求用户注意仔细区分各种报价。在页面排序中，相关的捆绑包排名较高。点击预订按钮，由于额外的保险和服务，票价将变得更高。

孟慧欣表示，目前大多数在线旅游平台很少默认或强制检查，但在营销策略上，一些捆绑增值服务的套餐可能会被优先推荐，通过改变字体大小，消费者不容易客观找到。

个人购买和微型企业的法律意识需要加强

你在电子商务法实施之前很久就拿到许可证了吗？这个问题已经引起了微型企业和采购界的激烈争论。春节是购物和微商的活跃期。记者在朋友圈子里挑选了9家微型企业和代购公司了解情况，只有一家代购公司注册了。大多数人表示，他们将继续观望，相关企业的法律意识需要进一步提高。

一些产品将陆续发布。采购商人王女士透露，在《电子商务法》实施后，原本高调的广告被短暂叫停了三天。因为销量有限，她说目前不会考虑注册。

同时，电子商务法在一些微型企业中的渗透率不高。从事童装业务的何女士经营着一个拥有100多人的微信群，每天都在里面转发商品。她告诉记者，她不知道电气和商业法，她甚至没有考虑获得许可证。

一位卖女装的淘宝店主说，她只知道注册营业执照，但不清楚什么时候注册，什么样的店铺需要注册。

根据电子商务法的相关规定，无论通过各种社会和信息媒体如公开号码、小节目、朋友圈、群发、私人信息、现场直播、视频短片等。，只要有销售商品或提供服务的经营者，他们就必须遵守电子商务法。

据业内人士称，目前小额业务、采购和部分淘宝商户暂时平静，主要源于电商法的规定，即零星和小额交易不需要主体登记。

实际注册只是电子商务法规定的一小部分。作为行业从业人员，网上商店、微型企业和采购的整体法律意识有待进一步提高。浙江工商大学法学院教师王云霞说。