今年双11的新看点：光打折已不够，如何省时省心

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于记者于实习生刘彤

再过一年，双十一就要到了，阿里巴巴、JD.com和苏宁等电子商务巨头，以及品多多和纪昀等电子商务新贵，都已经开始准备争夺消费者了。

10月19日，阿里巴巴和JD.com在北京宣布，双十一将于10月20日推出，并将于11月11日达到高潮。阿里今年从世界各地引进了180，000个品牌，获得了超过100亿英镑的购物补贴和红包。京东表示，将与60万家门店共同打造一致的线上线下购物体验，并在有限时间内无门槛发行5000万张“北京贴纸”。

阿里巴巴ceo张勇

阿里巴巴首席执行官张勇预测，今年将有超过10亿个套餐诞生。今天，平均每天有1.4亿个包裹在流通。

今年是双十一诞生的第十个年头。作为双十一的先锋，张勇觉得今天的天猫双十一不仅仅是一个网站节，也是一次中国的商业之旅。“我称之为‘商业奥林匹克’。”他说。

战争已经开始了。从第一年的5200万元到第九年的1682亿元，阿里双11的交易量呈指数级增长，而社会商业、支付、物流和服务的极限值则逐步上升。今年的双十一，风起云涌的记者们注意到了以下值得关注的方面。

1，折扣:“打折销售的业务可持续吗？”

由于打折，消费者在这一天聚集在网上购物。

在过去的两年里，几家家电公司很少强调低价，价格战的硝烟似乎已经消退。再次谈论折扣没有吸引力吗？

“打折有什么用？当然有用。如果我们都卖同样的产品，我们必须以大折扣卖出更多。如果折扣能带来新用户，并能在未来继续留住这些用户，那么折扣就是合理的。”天猫总裁景杰告诉记者。

但他也说，“打折销售的业务能持续吗？从前，每个人都认为中国市场是低价竞争。但是低价意味着消费者缺乏创新产品。如果是5年前甚至10年前的品牌和商品，折扣较低的消费者不会有兴趣购买。”

京杰发现，“越来越多的中国消费者拥有消费能力，但他们没有时间做出更多让他们感到放心的购买决定。”如何让消费者不仅省钱，这已经是一个非常基本的要求，而且还能节省时间、精力和体力，这也是天猫今天要做的。”

在他看来，价格仍然很重要，但仅靠大宗商品是不够的。过去几年，天猫双十一最大的变化是，新产品、新品牌和新品类日益成为中国消费升级的主要引擎。

2。新零售:“网上交易仅占中国零售总额的不到20%”[h/]

双十一不仅仅是纯粹的在线促销。

面对网上零售市场的缓慢增长，电子商务巨头们将注意力集中在线下，创造一种线上和线下相结合的购物体验。马云提出“新零售”已经有好几年了。在今年的“新零售”布局之后，

此外，从食物、衣服、住房和交通到吃、喝和玩，今年的“双11”涵盖了诸如叫外卖、在餐馆吃饭、看电影、旅游、唱歌和按摩等生活场景。

京东集团副总裁、无界零售授权事业部负责人陈琳介绍，今年京东家居、京东便利店、京东X无人超市、京东电脑数码店、京东家电店等线下门店，以及京东与联想、五星电器、tcl、曲美等品牌合作的门店将参与双十一。

林彪介绍说，京东通过全球精准营销帮助门店全面拓展用户运营的广度和深度；通过整个供应链智能供应链，帮助商店智能选择地点、产品、补充商品和价格，解决传统商店的库存分散和低效周转问题。

阿里巴巴表示，今年已有20万家品牌店完成了数字化改造，新的零售点覆盖约400个城市，其中12个城市将作为样板建设。

“即使网上销售发展迅速，但在过去十年里，它仅占中国零售总额的不到20%。其中仍有80%是因为消费者确实有线下体验，但这种体验最初受制于时间和空，但今天，新的零售商，无论是购物指南还是消费者，都不再受制于时间和空.7×24小时不打架已经成为许多线下商店的标准。”景杰说。

不过，曾经在有线电视下有优势的苏宁也表示，今年o2o整合频道将成为主要的会场，全国近9000家全格式门店将参与双11。苏宁乐购华东二区执行副总裁、上海苏宁总经理许提出，今年“双十一”期间，苏宁华东三省一市的目标是80亿元。

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像品多多和纪昀这样的社交电子商务公司的出现让双十一变得更加活跃。

自10月18日以来，会员电子商务公司已经聚集在北京、深圳和杭州等七个城市，推出线下弹出式商店，为双十一热身。10月20日，纪昀刚刚推出12小时免费注册等活动，据说新增会员300万。

时事网首席执行官肖商洛向澎湃新闻表示，结合社交平台功能，平台用户(即会员)可以形成口碑传播，同时可以带来直接购买行为，节省三分之一的传播和渠道成本。纪昀目前有3500万注册用户和500万会员用户。