从“指尖点击”到“开口即达”：鸿蒙版“爱南宁”打造城市智慧服务新范式

作为南宁市政府主导推出的城市级服务应用，“爱南宁”App鸿蒙版全面更新，深度融合小艺语音、华为账号一键登录、接入华为统一分享服务等多项鸿蒙创新特性，实现了从“一码通城”到“一言通城”的服务体验升级：一句语音指令直达公交服务页面，一次语音唤醒即可完成点餐支付，一声语音查询就能查看公积金、医保明细——曾经需要多次切换应用、反复输入信息的生活场景，如今在南宁市民的语音交互中变得简单高效。

鸿蒙版“爱南宁”以“智慧城市”建设为基础，以“信息惠民”为宗旨整合了南宁市政府相关部门和公共事业单位的相关服务资源和权威信息，涵盖了交通出行、医疗、政务等多个领域服务。通过语音交互、智能直达等方式，大幅降低服务使用门槛，提升市民生活的效率与温度。

此次接入鸿蒙生态，标志着“爱南宁”从功能聚合向体验智能转型的关键一步。通过系统级的能力融合，实现“服务直达”“语音交互”“跨端协同”三大突破，具体落地在以下核心鸿蒙创新特性中：

· 小艺语音“一步直达”：用户可通过“小艺小艺，打开爱南宁＋服务关键词”快速唤醒具体服务，如出行“查公交”“电动车专区”、生活常办“公积金” “医保”“房产登记”、健康公益“电子健康卡”“献血社区”、智慧便民“食堂云”等等，实现“所说即所得”；

· 华为账号一键登录：支持华为账号绑定快速登录，无需重复注册或输入验证码，数字身份无缝衔接，登录更快，体验更连贯；

· 小艺建议+知识气泡：搭载知识气泡，在页面关键服务处提供智能文字提示与功能用途清晰解释，降低使用门槛，帮助用户快速上手；

· 华为统一分享服务：支持将体测报告、数据对比分析、目标计划等重要数据一键分享至多个应用及设备终端，打破信息孤岛；华为统一分享服务的接入，不仅简化了技术实现路径，更为用户构建了无缝衔接的智慧分享生态。

这些创新功能已深度融入市民的日常生活，结合情景感知，在适当时机推送公交到站、业务办理提醒等信息，实现“服务主动来找你”。随着鸿蒙创新特性的持续落地，用户体验不断刷新。 “丝滑”“方便”“功能丰富”成为了用户高频评价。

用户纷纷留言赞许：“一个市级APP能适配得这么好，使用起来非常丝滑，希望持续更新。”“功能越来越多了，超级方便好用。”这背后，正是鸿蒙版“爱南宁”通过持续集成如小艺语音、华为账号一键登录等系统级能力，将复杂服务转化为简单操作，让“方便”成为可感知的体验。还有用户表示“期待持续优化”。

从“手动操作”到“语音交互”，从“多次点击”到“一步直达”，鸿蒙版“爱南宁”通过鸿蒙特性的全面融入，不仅提升了服务效率，更重塑了市民与城市服务之间的连接方式。智慧南宁，正通过一句语音、一个账号、一次分享，让城市服务变得“更懂你、更听你”。